星期一，早上 8:05，辦公室。

今天一到公司，第一件事就是看昨天發出的拼箱貨狀態。
有一票去悉尼的拼箱貨，港口反饋有兩箱包裝稍微松動，需要重新捆扎。
我立刻打電話給倉庫，讓他們先拍照片確認，然后再通知客戶。貨代這行，小意外隨時可能發生，關鍵是能快速反應。

上午 10:00，客戶溝通。

客戶收到照片后有點擔心：“這樣會不會影響裝船？”
我耐心解釋：只是表面松動，貨物本身沒問題，重新捆扎后完全可以正常運輸。
客戶回復一句：“明白了，謝謝你及時處理。”
這種時候，我就覺得自己做的事情很有意義。

中午 12:30，簡單吃個盒飯。

趁吃飯的時間，回了一些郵件。
有新客戶詢問從廣州發整柜到墨爾本的費用和時效，我整理了兩種方案，并附上風險提示。
很多客戶其實并不只是看價格，他們更想知道運輸過程的可控性。

下午 2:50，倉庫現場。

親自去倉庫檢查那兩箱松動的貨。
看到工作人員已經按要求重新加固，順便檢查其他幾票拼箱貨的嘜頭和包裝，確保下船、清關時不會出問題。
這種“看不見的工作”，雖然累，但能避免后面更大的麻煩。

傍晚 5:50，整理當天進度。

把今天處理的異常、在途貨狀態、明天要跟進的事項整理好，發給客戶。
客戶回了一條：“放心了，謝謝你的專業。”
貨代最值得開心的瞬間，大概就是客戶一句信任。

晚上 7:30，準備下班。

今天沒有大波折，但小意外及時處理，讓整票拼箱順利出港。
明天，又是新的一天，中國到澳洲，新的貨物、新的問題，但也有新的成就感。

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